سياسة الشحن
حاليًا ، نقوم بالتوصيل فقط داخل دول مجلس التعاون الخليجي التالية: المملكة العربية السعودية والكويت والإمارات العربية المتحدة.
يتم شحن جميع الطلبات من الإمارات العربية المتحدة ، مستودع دبي.
- وقت معالجة الشحنة
تتم معالجة جميع الطلبات في غضون يوم عمل واحد. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات.
الطلبات المقدمة بعد الساعة 3 مساءً خلال أسبوع العمل (من الأحد إلى الخميس) ستتم معالجتها في اليوم التالي. الطلبات المقدمة بعد الساعة 3 مساءً يوم الخميس ، طوال يوم الجمعة وطوال يوم السبت ستتم معالجتها يوم الأحد.
إذا كنا نواجه عددًا كبيرًا من الطلبات ، فقد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. يرجى السماح بأيام إضافية في العبور للتسليم. إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك ، فسوف نتصل بك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.
أسعار الشحن وتقديرات التسليم
نحن نقدم الشحن المجاني للطلبات فوق 1000 درهم.
سيتم احتساب رسوم الشحن لطلبك وعرضها عند الخروج بناءً على أسعار توصيل Shipa. لمزيد من المعلومات حول كيفية احتساب رسوم الشحن ، يرجى زيارة موقع Shipa Delivery: https://shipa.com/logistics-for-business/shipa-delivery/
وقت التسليم في الإمارات العربية المتحدة - يتم شحن جميع الطلبات من دبي وتسليمها خلال يوم أو يومين.
وقت التسليم في دول مجلس التعاون الخليجي - يتم شحن جميع الطلبات من دبي وتسليمها على النحو التالي:
الكويت - 10-14 يوم.
المملكة العربية السعودية - 5-7 أيام.
يمكن أن يحدث تأخير في التسليم في بعض الأحيان.
تأكيد الشحن وتتبع الطلب
ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك الذي يحتوي على رقم (أرقام) التتبع الخاص بك. سيكون رقم التتبع نشطًا في غضون 24 ساعة.
التوصيل في نفس اليوم (الإمارات فقط).
يتم التوصيل في نفس اليوم فقط بين الأحد إلى الخميس. يجب تقديم الطلبات بحلول الساعة 12 ظهرًا. إذا قمت بتقديم الطلب بعد الساعة 12 ظهرًا ، فسيتم توصيله في اليوم التالي.
الأضرار
HYPERICE.AE ليست مسؤولة عن أي منتجات تالفة أو مفقودة أثناء الشحن. إذا تلقيت طلبك تالفًا ، فيرجى الاتصال بشركة الشحن لتقديم مطالبة.
يرجى حفظ جميع مواد التعبئة والتغليف والبضائع التالفة قبل تقديم مطالبة.
سياسة الشحن الدولية
نحن حاليا لا نشحن للخارج المملكة العربية السعودية،الكويت والإمارات العربية المتحدة ، ولكن يمكنك الاتصال بنا وسنحاول مساعدتك بمعلومات مفيدة حول التوصيل في بلدك أو يمكنك الاتصال مباشرةhyperice.com
سياسه الارجاع
لنا سياسة الاسترجاع والاسترداد يوفر معلومات مفصلة حول الخيارات والإجراءات الخاصة بإرجاع طلبك.
